Bougez avec la Poste #1

Pause méridienne, je file au bureau de poste. Mission du jour: effectuer un transfert de fonds à destination du Népal. Jusqu'ici, tout va bien.

J'aurais du me méfier, ça paraissait trop facile.

5 guichets, 2 ouverts, un seul occupé. Prise de ticket. J'attends. Il n'y a personne devant moi, mais les guichetiers discutent et semblent regarder leur photos de vacances. Je fais ostensiblement les cent pas devant eux.

Un monsieur replet entre deux ages, les cheveux grisonnants et rares, lance un inespéré

"N° 376 je vous prie"

J'arrive avec un grand sourire

- Bonjouuur monsieur!! Je viens vous voir car je dois faire un virement vers ce compte au Népal (je lui tends les coordonnées bancaires de mon prestataire et les instructions) . Comme c'est au Népal il n'y a pas de numéro IBAN mais vu que sur les instructions ils précisent que l'IBAN n'est pas requis, apparemment c'est possible"

Les yeux du guichetiers s'arrondissent devant une demande aussi exotique.

"ha euh, attendez, je peux pas faire sans IBAN, donc on va ouvrir le parapluie"

"Ouvrir le parapluie? Et comment vous ouvrez votre parapluie vous?"

"Ben j'appelle mon chef. Ils sont mieux payés, ils doivent savoir eux"

(Je me remets de ma surprise en riant jaune) "ha ben s'ils sont mieux payés alors! Et il est où votre chef? "

"Attendez (il regarde autour de lui avec le mouvement d'une mangouste curieuse) Ha mais non je crois qu'elle est partie manger"

... (Silence embarrassé)

"Ha non! La voilà!"

Le parapluie, cheveux ternes et hanches larges, mocassins plats et jupe longue, arrive l'air interrogateur. Je ré-explique courageusement la situation.

Parapluie: Vous êtes pressée pour le transfert? Comme on ne peut pas le faire par Saisie informatique, il faut remplir un formulaire, joindre un RIB et on l'envoie par courrier au centre financier de Bordeaux.

Non non, je ne suis pas à 5 jours près. Mais je suis au centre financier de la Source pourtant?

Parapluie: Non non, On l'envoie à Bordeaux.

Parapluie donne les instructions à la Mangouste rassérénée et repart sans bruit. Mangouste effectue quelque tour de passe-passe, pose le formulaire en souffrance dans sa bannette

Mangouste: "C'est bon, de toute façon vous avez noté votre numéro donc ils appelleront. Au revoir"

"Mais heu ... Vous ne me donnez pas de reçu??"

"Non il n'y a pas de reçu c'est un formulaire par courrier"

"Mais je fais comment si y a un souci? Vous voulez pas me faire une copie du formulaire et me la tamponner?"

La mangouste soupire et s'exécute, un œil sur sa montre.

Je le remercie, à moitié rassurée seulement. Et je pars, avec la désagréable sensation d'avoir mille euros qui, quelque part, se baladent dans la nature. Ou pire, dans les méandres insondables des centres de tri et des centres financiers de la firme.